事務所の模様替え
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 本日は発券業務がお休みなので、新しい机とシステム増強用のコンピュータを搬入して、事務所の模様替えをしました。 タイ発着チケットサービスは毎年２月～３月が最大の繁忙期です。日本の引越し屋さんと似ています。そのため、今年の業績を重要指数にして、繁忙期の前に事務所の体制を整えておかなければいけません。 プーケット津波でインバウンド業務が壊滅状態になり、パンティッププラザで購入してきた２万バーツのコンピュータ３台にオンライン予約システムを搭載して以来、３年間で社員数が６倍になりました。システムをバージョンアップすると必ず人手が必要になりましたが、今回はスタッフの配属を効率化することで、増員の必要はありませんでした。 システムのバージョンアップとコスト削減、この矛盾する２つのバランスを上手く取ることで、来年の繁忙期も常に格安料金をご提供したいと思います。 |
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