คาเธ่ย์แปซิฟิคเปิดใช้ฟีเจอร์ Find My Share ของ Apple
| |||
 Cathay Pacific ประกาศเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ในกระบวนการติดตามสัมภาระ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ผู้โดยสาร ลูกค้าสามารถใช้ฟีเจอร์ Share Item Location บน Apple Find My เพื่อแชร์ตำแหน่งของ AirTag หรืออุปกรณ์เสริมอื่นในเครือข่าย Find My ให้กับทีมบริการสัมภาระของสายการบินได้อย่างปลอดภัยและเป็นส่วนตัว เพื่อค้นหากระเป๋าที่สูญหายหรือล่าช้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เพื่อแชร์ตำแหน่งของ AirTags หรืออุปกรณ์เสริมเครือข่าย Find My กับสายการบิน ก่อนอื่นลูกค้าจะต้องสร้างลิงก์ Share Item Location ในแอป Find My บนอุปกรณ์ Apple ของตน จากนั้นจึงแชร์ลิงก์ดังกล่าวผ่านอีเมลโดยตรงกับทีมงานบริการสัมภาระที่สนามบินปลายทาง จากนั้นระบบจะเพิ่มลิงก์ไปยังไฟล์สัมภาระที่สูญหาย/ล่าช้าของลูกค้า ซึ่งทีมงานสนามบินทั่วโลกของสายการบิน จะสามารถค้นหากระเป๋าและเร่งกระบวนการส่งคืนให้กับลูกค้า
เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของลูกค้า การแชร์ตำแหน่งจะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติทันทีที่ลูกค้าได้รับกระเป๋าคืน โดยลูกค้าสามารถหยุดการแชร์ตำแหน่งได้ตลอดเวลา และจะหมดอายุโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไปเจ็ดวัน ฟีเจอร์ Share Item Location ทำงานผ่านเครือข่าย Find My ของ Apple ซึ่งเป็นเครือข่ายแบบ crowdsourced ที่มีอุปกรณ์กว่า หนึ่งพันล้านเครื่อง ช่วยค้นหาวัตถุหรืออุปกรณ์ที่สูญหายโดยใช้ Bluetooth และส่งข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณกลับไปยังเจ้าของโดยที่ไม่มีใครสามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้ แผนกบัตรโดยสารและราคา www.kmt.co.th |
